ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Условия за ползване и управление на личните данни
Сайтът www.snowpeaks.bg е собственост на фирма „Фън Адвенчър" ЕООД със седалище с. Баня, ул. „Двадесет и четвърта " №5, вписана в Търговския регистър с ЕИК 203741355
.
АДРЕС НА ТЪРГОВСКОТО ПОМЕЩЕНИЕ
ул. “Найден Геров" 1, 0888712888
гр. Банско, България
РАБОТНО ВРЕМЕ
Понеделник - Неделя
8:00 - 19:00 часа
E-mail:snowpeaksbansko@gmail.com
В качеството си на администратор на лични данни, имаме изградена политика за обработване и съхранение на личните данни, съобразена с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 Април 2016 г.
Събираме следната информация:
- Когато попълвате формата за контакт – Вашето име и e-mail.
- Когато попълвате резервационната ни форма, за да запазите ски екипировка или ски училище – Вашето име, e-mail, телефон и месец и година на раждане.
Какво правим с информацията, която събираме?
Информацията предоставена от Вас се съхранява в защитена софтуерна среда и Ви уверяваме, че тя се използва единствено и само от snowpeaks.bg в пълна конфиденциалност и по никаква причина не се предоставя на трети лица.
Личните данни, които събираме на нашия сайт, обработваме само с цел да изпълним Вашата поръчка и при необходимост да се свържем с Вас.
Съгласие за обработка на личните Ви данни:
- Всички лични данни се съхраняват единствено и само с Вашето информирано съгласие.
- Съгласието си за съхранение на личните Ви данни давате при попълване на формата ни за регистрация.
- Съгласието, което предоставяте може винаги да бъде оттеглено, като изпратите писмено искане до: snowpeaksbansko@gmail.com.
Извършване на резервация и начини за плащане:
При извършване на онлайн резервация за ски/сноуборд екипировка или ски/сноуборд училище получавате 10% отстъпка целогодишно. При успешно направена онлайн резервация е необходимо да заплатите 30% от общата стойност.
Датите, които попълвате в онлайн формуляра за начална и крайна за наемане на екипировката и ски/сноуборд уроците, са датите за които поемаме отговорност. Не сме в състояние да възстановим сумите за грешки при въвеждане на данни, направени от вас. Моля, проверете внимателно датите, преди да изпратите Вашата заявка!
Онлайн резервацията се счита за валидна само ако е направена поне 3 ( три ) дни преди датата на започване.
При резервация на ски или сноуборд урок трябва да се знае, че клиента трябва да бъде на мястото на срещата поне 15 мин. преди започване на урока.
При закъснение от повече от 15 мин. за ски или сноуборд урок, урока се анулира и не се възстановява заплатената сума.
Всички уроци резервирани предварително трябва да се потвърдят поне ( един ) 1 ден преди началната дата, в противен случай урока може да се анулира без предупреждение от наша страна.
След като поръчката бъде извършена, Сноу Пикс ще изпрати потвърждение на посочения електронен адрес на Клиента.
Поръчката се счита за окончателна и Услугите се запазват, когато са придружени от плащане на депозит в размер на 30% от общата сума.
Данните на дебитната / кредитната Ви карта, които попълвате в процеса на плащане на поръчка, не се обработват, нито съхраняват на нашите сървъри. Тяхната сигурност се гарантира от Пощенска Банка и е съобразена с текущите PCI стандарти.
Цени
- Цените на ски/сноуборд екипировка под наем и ски/сноуборд училище Сноу Пикс са обявени на сайта ни в Евро с включен ДДС.
- Цените са в сила към момента на извършване на поръчката и може да се видят на уебсайта.
- Цените могат да бъдат променяни без предизвестие, в случай на увеличение на цените, наложено от доставчиците или в случай на икономическо смущение. Тези корекции на цените не важат за вече потвърдените резервации.
Условия за анулиране на резервация:
С изключение на случаите на форсмажорни обстоятелства, ако Клиентът отмени поръчаните Услуги:
- след уведомяване с писмо по емейла или обаждане по телефона най-малко 15 дни преди старта на Услугите, ще възстановим 80% от преведената сума за депозит;
- ако ни уведомите в срок по-малко от 15 дни преди старта на Услугата, не възстановяваме преведената сума за депозит.
Не носим отговорност и не възстановяваме парични суми в следните случаи:
- В случай на нараняване на Клиента по време на урок не поемаме отговорност за парично възстановяване.
- Не поемаме отговорност за парично възстановяване при форсмажорни обстоятелства, включително затваряне на лифт съоръженията (частично или пълно).
- Не изплащаме обезщетение и не поемаме отговорност за не работещи съоръжения в резултат на форсмажорни обстоятелства. Те включват (но не се ограничават до) война, бунт, граждански действия, тероризъм, стачки, природни бедствия, пожар, индустриални спорове, технически проблеми, лошо време, природни или ядрени бедствия, правителствени действия или други събития извън контрола ни.
- Услуги резервирани и платени за този курорт, но не извършени в курорта, не се възстановяват.
Загуба или повреда на наетата екипировка
Загубата или повредата на наетата екипировка е отговорност на наемателя. В случай на пълна загуба на оборудване или повреда, която не е поправима, ще бъдете задължени да заплатите действителната сума.
Уеб анализ с Google Analytics
На нашия сайт използваме Google Analytics, за да добием по-ясна представа за посещенията в сайта ни и поведението на посетителите ни. Google Analytics e услуга за уеб анализ на Google Inc. Google Analytics използва т.нар. бисквитки, т.е. текстови файлове, запаметявани на Вашия компютър, за да се позволи анализ на Вашето използването на уеб сайта ни. Информацията, събирана чрез бисквитките, обикновено се предава към сървър на Google.
Можете да се запознаете с политиката на поверителност на Google, на: www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
